1. 提交申請與材料：當事人透過當事人服務端提交仲裁申請及相關材料。 2. 收案審查與補正：對申請資料進行核驗；需要補正時，按通知提交補充材料。 3. 受理、組庭與程序管理：案件受理後依適用規則推進組庭及程序事項。 4. 開庭或書面審理：根據程序安排進行線上、線下開庭或書面審理。 5. 文書、送達與歸檔：形成程序文件及裁決相關文書，完成送達記錄與電子卷宗歸檔。 具體期限、材料要求與程序安排，以案件通知、適用規則及仲裁庭指示為準。